SATIŞ POLİTİKASI (MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ)
MADDE 1 – TARAFLAR
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı (Dastanlar Mobilya) ile, web sitemizden veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla alışveriş yapan müşteri (Alıcı) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri:
Firma Adı: Dastanlar Mobilya
Adres: Güzelce Mah. Aydınlar Cad. No:374.AK Bizimevler Sitesi, Büyükçekmece/İstanbul
Telefon: 0 (530) 181 50 75
E-posta: info@dastanlarmobilya.com
Alıcı Bilgileri:
Müşteri tarafından sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri geçerlidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, alıcının www.dastanlarmobilya.com web sitesi veya diğer satış kanalları aracılığıyla sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
- Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin temel özellikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
- Ödeme işlemi kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
- Satıcı, fiyatlar ve kampanyalar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI
- Satıcı, siparişi, ödeme onaylandıktan sonra belirtilen süre içinde alıcının teslimat adresine gönderir.
- Teslim süresi, özel üretim veya stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Alıcı, ürünü teslim alırken kargo/nakliye görevlisi yanında kontrol etmeli ve herhangi bir hasar varsa tutanak tutturmalıdır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
- Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olması gerekmektedir.
- Özel üretim (kişiye özel tasarım ve ölçülerde üretilen) ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
MADDE 6 – İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
- İade edilecek ürünlerin, teslim alındığı gibi eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
- Kullanılmış, montajı yapılmış veya zarar görmüş ürünler iade kapsamında değerlendirilmeyecektir.
- Satıcı, iade edilen ürünleri kontrol ettikten sonra, 14 iş günü içinde ücret iadesini gerçekleştirir.
MADDE 7 – GARANTİ VE SORUMLULUKLAR
- Satıcı, sattığı ürünlerin üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamında olduğunu taahhüt eder.
- Kullanım hatalarından veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
- İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Bu satış politikası Dastanlar Mobilya tarafından düzenlenmiş olup, sipariş veren her müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.
